상담하면서 사용자분들이 아셨으면 하는 사항들

몬스터게이지 0 1,279

음.. 


저희집에서 사무실까지 너무 멀다보니..
멍하니 생각하고, 카페 앱으로 살펴보면서 무엇이 필요할까 많은 고민을 하게 됩니다. 
그러다보면 여러번 반복했지만.. 또 반복하는 이야기들이 생각나는데요 

오늘은 그걸 한번 정리하고.. 전 꿈나라로 갈 생각입니다.
겨울철이어도. .몬스터블러드 후기가 너무 좋은 나머지 맨날 맨날 잘나오네요
특히 카나우바왁스가 ㅎㅎㅎ 



1. 현재 저희 스마트온 커뮤니케이션이 판매하는 몬스터게이지는 모두 
 몬스터게이지 인텐시브 CZ 4300 모델입니다.
이 모델로 현재 지원되는 신차들이 전부 지원됩니다:)

2. 최신 펌웨어 버전? 
현재 카클라우드 최신 펌웨어 버전은 2.72입니다.
꼭 2.72버전을 사용해주세요!! 

3. 갤럭시 S8 플러스 차량설정문제 
갤럭시S8플러스나 S9플러스 또는 노트8이상의 경우,
차량설정에서 오류가 발생하고 있습니다. 
해당 문제를 해결하기 위해 안드로이드 플레이스토어에서 업데이트를 진행해야하나,
플레이스토어 어플리케이션 업데이트 정책 변경으로 ......
현재 원스토어에서 카클라우드를 검색해서 다운 받아주시길 부탁드리겠습니다.
(부탁드리겠습니다 ㅠㅠ)

4. 2015년식 이전 차량 정보 
과거 저희의 소통 부족으로.. 존재하지 않는 센서의 지원유무를 묻는 분들이 많습니다. 

-2011년식 이전 현대/기아차량의 경우 대부분 배터리센서 및 TPMS 센서가 없습니다  
-2015년 이전의 현대/기아 차량의 경우 유류잔량 센서가 대부분 없습니다.
- QM5의 경우 2011년 이전 모델 중 배터리 잔량이 나오지 않는 차량이 많습니다. 
-SM5의 경우 운행주 차량이 흔들리거나, 유류게이지가 크게 흔들리면 고장 코드가 발견될 수 있습니다. 
-SM5차량 중 일부가 SM7과 같은 계기판을 쓰는데, 이 경우 차량정보가 제대로 뜨지 않는 경우가 많습니다. 
-스파크의 경우 2014년이후 모델 중 스파크S만 지원됩ㄴ디ㅏ. 
-원스톰의 경우 유로4DPF 정보가 부족합니다.
-카마로는 휘발유만 지원되는데, 배터리 잔량이 나오지 않습니다. 
 
5. 신차 개발 일정?
 현재.. 과거 모델 중 오류 및 차종 확보에 있다보니 신차개발 일정이 잡혀있지 않습니다. 
 다만, 현재 현대/기아 차량중 2017~2019 디젤차량은 지원중인데 가솔린이 지원되지 않는 
 차량이 대상으로 고려 중에 있습니다. 동시에 순차적으로 문제가 있는 현재 지원 차량을
 협조 받아, 오류를 점검하고 있습니다. 

 기타 과거부터 틈틈히 준비해온 트럭용을 개발 중에 있습니다. 
 스마트온커뮤니케이션의 정책상 개발팀 일정 우선순위는 1) 오류 2) 신차개발 - 고객 요청 순이라는 점 
 양해 부탁드리겠습니다. 또한 오류의 경우.... 협력사 취합이 되어야 하는데..
 저희 사정으로 사용자 오류 신고 직후에 협력사가 구해지는게 아니라,

 일부 지연이 있는 점 양해의 말씀 구하겠습니다.  

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